Cómo recuperar una cuenta vieja de Hotmail

Uno de los pioneros en proporcionar el servicio de correo electrónico y de reconocimiento mundial es Hotmail. Sin duda alguna, uno de los servicios más famoso en las últimas décadas. Recientemente vimos la unificación de los servicios de Hotmail y Outlook en un solo, para mejorar la plataforma y convertirse en un rival digno de Google.

En sus inicios, Hotmail fue el correo más usado y de seguro tú no fuiste la excepción, ya que casi todo mundo tenía una cuenta. A lo mejor al pasar el tiempo la abandonaste, pero recordaste que allí tienes información importante que quieres recuperar o simplemente necesitas activar de nuevo la cuenta.

El problema es que Hotmail, en sí, ya no existe, se ha integrado a Outlook. Pero, lo que sí existe son cartas bajo la manga que te ayudarán a recuperar una cuenta vieja de Hotmail.

Pasos para recuperar una cuenta vieja de Hotmail

Debido a la integración de Hotmail en Outlook, para poder entrar a tu cuenta Hotmail debes hacerlo a través de Microsoft. Entonces, lo primero que debes hacer es iniciar sesión con tu cuenta de Hotmail.

iniciar sesión en hotmail

Nota: Es probable que tengas mucho tiempo sin usar tu cuenta, pero debes recordar más o menos cuanto tiempo ha pasado desde la última vez, ya que, el contrato de servicios de Microsoft dice que si ha pasado más de un año (365 días) sin usar una cuenta, esta se borrará, incluyendo todo que allí había (mensajes, documentos, archivos, fotos, entre otros), por lo qué, si éste es tu caso, no podrás hacer nada para recuperarla.

Caso contrario, si todavía no ha culminado el lapso límite para que esto suceda y quieres volver a recuperar tu cuenta, puedes hacerlo. Pero de seguro no recuerdas tu contraseña y los datos de la misma. Veras que si fallas en la contraseña, se mostrará una opción para recuperar tu cuenta. Debes pulsar “Restablécela ahora”.

restablecer contraseña de hotmail

Te preguntará ¿Por qué no puedes iniciar sesión?, y tres opciones: “He olvidado mi contraseña”, “Se cuál es mi contraseña, pero no puedo iniciar sesión” y “Creo que otras personas está usando mi cuenta Microsoft”. Debes seleccionar “He olvidado mi contraseña”.

no puedes iniciar sesion hotmail

Te llevará a una ventana, donde tendrás que introducir algunos caracteres que se muestran en una imagen.

recuperar tu contraseña de hotmail

Debes seleccionar una opción para que te llegue el código de verificación, y comprobar tu identidad. En caso de no tener los datos actualizados, selecciona la opción “No tengo ninguna de estas pruebas”.

comprobar identidad en hotmail

Se abrirá una nueva página donde debes introducir una cuenta de correo para Hotmail pueda ponerse en contacto contigo.

introducir correo de contacto

Seguidamente, debes introducir un código de cuatro dígitos que se envió al correo que acabas de facilitar, pulsa “Comprobar”.

codigo de comprobacion enviado por hotmail

Te pedirá todos los datos personales que puedas recordar (nombre, dirección, donde usaste la cuenta, las contraseñas que recuerdas, entre otros), para que demuestres que eres el dueño. Click en “Siguiente”.

datos personales para recuperar cuenta hotmail

Tardarán unas horas en comprobar la información y decirte si te aceptan como dueño. Si es así, te enviarán la contraseña de acceso.

envio de informacion al correo alternativo

Otra opción en caso que te haya cerrado la cuenta, es crear la cuenta de nuevo, puedes usar la misma dirección, aunque no obtendrás toda la información que tenías en ésta.

Ya vimos que recuperar una cuenta vieja de Hotmail es muy sencillo, pero todo dependerá del tiempo que lleves sin usarla.

 

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