Cómo saber si hay un intruso en tu cuenta Hotmail

A lo mejor eres de las personas que le ha ocurrido eventos sospechosos en el correo, como recibir mensajes que se dirigen a ti, pero con un nombre diferente o recibir publicidad de tiendas o servicios que no has utilizado nunca. Si te ha pasado alguna de estas situaciones, quizás te han hackeado tu cuenta.

Por lo que, este tutorial va orientado a descubrir si hay un intruso en tu cuenta Hotmail. Y gracias a todas las opciones de seguridad que Microsoft ha incorporado podemos revisar la actividad reciente en tu correo, como descubrir si alguien se ha conectado con tu cuenta desde otro ordenador o si alguien está usando tu cuenta para enviar mensajes spam.

Y si no se te ha presentado ninguna de estas situaciones, igual es conveniente realizar este proceso de vez en cuando para estar completamente seguro que todo marcha bien.

Pasos para verificar si tienes un intruso en tu cuenta Hotmail

Debes acceder a tu cuenta Hotmail. Es importante mencionar que Hotmail se ha integrado en Outlook, así que la página de inicio de sesión de Hotmail te re direccionará a la página general de cuentas de Microsoft, pero igual podrás iniciar sesión con tu extensión @hotmail.com.

iniciar sesion en hotmail

Para revisar la actividad reciente, debes tocar el icono de perfil, ubicado en la parte superior derecha de la página, elige “Ver Cuenta” y así podrás acceder a las opciones principales.

Ver cuenta

Entra a la sección de “Seguridad”, ubicada en la barra azul en la parte superior, te mostrará varias opciones, debes elegir “Revisar Actividad”.

Revisar Actividad en hotmail

De nuevo tendrás que introducir tu contraseña, y es posible que te envíen un código de verificación al móvil o correo asociado, para autentificar tu identidad. Seguidamente veras tu actividad reciente de las últimas semanas.

Actividad Reciente en hotmail

Al llegar a este punto debes comprobar lo siguiente:

  • Verificar la dirección IP, si notas que hay muchas direcciones IP diferentes, es probable que alguien esté usando tu cuenta.
  • Verificar la ubicación de la conexión. Si ves que aparece un acceso desde China o un lugar lejano a tu ubicación, es signo de sospecha.
  • Revisar las fechas de conexión, trata en lo posible recordar el día que te conectas, por lo que si nunca te conectas un domingo y allí aparece, algo va muy mal.
  • Comprobar el campo Dispositivo, si aparece que te has conectado desde un dispositivo que no posees, mala señal.

¿Qué debo hacer si hay un intruso en mi cuenta?

Al notar actividad sospechosa, que comprueba que un intruso está usando tu cuenta, puedes comunicárselo a Microsoft, pulsando el icono “Contacto”, en la esquina superior derecha.

Otra alternativa es, cambiar la contraseña de tu cuenta Hotmail:

Debes dar clic sobre la foto de perfil y seleccionar la opción “Ver cuenta”. Seguidamente clic en “Actualizar”, en la parte de Seguridad. Y luego debes dar clic en “Cambiar Contraseña”.

cambio de contraseña hotmailRecibirás un código de seguridad en tu teléfono móvil o correo alternativo (según como lo hayas estipulado), esto con la finalidad de verificar tu identidad, código que deberás transcribir y dar clic en “enviar código”.

Comprobacion de identidad en hotmail

Por ultimo, una vez hallas verificado tu identidad, ingresa tu contraseña actual y crea la nueva contraseña, la que se pedirá confirmes. Al hacer clic en “Siguiente” recibirás un correo confirmando el cambio de contraseña.

 

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